Términos del programa

1. Quién puede participar

Puede darse de alta cualquier persona mayor de 14 años que facilite un nombre y un email válidos. La participación es gratuita y voluntaria.

2. Cómo se ganan puntos

Ganas 1 punto por cada euro de tu cuenta, redondeando hacia abajo, al enseñar el QR de tu tarjeta en el momento del pago. Los puntos se asignan sobre el importe efectivamente abonado y pueden tardar unos instantes en reflejarse en tu cuenta.

Los puntos son personales e intransferibles, no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero.

3. Cómo se canjean los puntos

Puedes canjear tus puntos por las recompensas disponibles en cada momento, siempre que dispongas del saldo suficiente. El canje se realiza en el local enseñando tu QR al equipo. Al canjear, se descuenta de tu saldo el número de puntos indicado en la recompensa.

Algunas recompensas pueden estar sujetas a límites por cliente o por día, o a fechas de disponibilidad.

4. Sellos y niveles

Cada compra confirmada en la que adquieras al menos un Sushi Bom, enseñando tu QR, suma un sello (como mucho uno al día). Tu nivel depende de los sellos de los últimos 30 días: Nori, el nivel de inicio; Sakura, desde 10 sellos, con un 10 % de descuento en todos tus pedidos; Omakase, desde 20 sellos, con un 15 % de descuento en todos tus pedidos. El descuento se aplica en caja al enseñar tu QR, después de los vales, y los puntos se calculan sobre lo que pagas.

Cada sello deja de contar a los 30 días, así que, si dejas de venir, tu nivel baja; te avisamos por email unos días antes si has aceptado recibir nuestras comunicaciones. Un Sushi Bom obtenido gratis con un vale no suma sello.

Los vales de Sushi Bom gratis de la antigua tarjeta de sellos siguen siendo válidos hasta su fecha de caducidad.

4 bis. Grandes premios e invitaciones

Las recompensas desde 1000 puntos (por ejemplo, un iPhone o un viaje) se canjean con puntos ganados comprando, cuando tu tarjeta tiene al menos 30 días, y las entrega en la tienda un encargado tras comprobar la cuenta. No se pueden cambiar por dinero. Si un premio deja de estar disponible, te ofreceremos otro de valor equivalente o te devolveremos los puntos.

Si un amigo se une con tu enlace de invitación y compra su primer Sushi Bom (una compra pagada que incluya al menos un Sushi Bom), los dos recibís 30 puntos, una sola vez por amigo.

5. Ruleta

Cada compra confirmada con al menos un Sushi Bom te da una tirada en la ruleta de tu tarjeta, en la web. Cada tirada da siempre un premio, que se decide al azar en nuestro sistema al girar, con estas probabilidades: 5 puntos (45 %), 10 puntos (25 %), 25 puntos (10 %), Bebida gratis (15 %), Sushi Bom gratis (5 %).

Los puntos se suman a tu saldo al momento. Un premio en especie se entrega como vale en tu tarjeta: se recoge en la tienda enseñando su QR, dentro de la validez que indica, y no puede cambiarse por dinero ni por otro premio.

Las tiradas no usadas caducan a los 30 días de la compra. Son personales, no tienen valor monetario y no pueden cambiarse por dinero.

6. Caducidad de los puntos

Con carácter general, los puntos no caducan mientras tu cuenta permanezca activa. Si Sushi Bom decidiera establecer un periodo de caducidad, te lo comunicaría con antelación razonable.

7. Uso indebido

Está prohibido el uso fraudulento del programa, incluyendo el registro de cuentas falsas, la manipulación de tickets o la acumulación de puntos por compras no realizadas. Sushi Bom podrá anular puntos, suspender o cancelar cuentas y retirar recompensas ya concedidas en caso de detectar abuso.

8. Cambios en el programa

Sushi Bom se reserva el derecho de modificar las recompensas, los ritmos de acumulación o cualquier condición del programa, así como de finalizarlo, comunicándolo a través de sus canales habituales. Los cambios no afectarán retroactivamente a los canjes ya realizados.

9. Baja y datos personales

Puedes darte de baja en cualquier momento. El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre el programa, escríbenos a hola@sushibom.es.